新能源外贸复购激活与长期合作话术
唤醒沉默客户,最没用的一句话是「Do you have any new order?」——太像乞讨,且没有给对方任何回复的理由。有效的做法是给一条对他有用的新信息:原材料降价了、你上了新设备能省他几天交期、行业法规要变了。同理,跟进报价三次仍无回音时,优雅退出远比死缠烂打有效,懂进退的销售会被记住,几个月后客户自己会回来。
唤醒沉默客户,最没用的一句话是「Do you have any new order?」——太像乞讨,且没有给对方任何回复的理由。有效的做法是给一条对他有用的新信息:原材料降价了、你上了新设备能省他几天交期、行业法规要变了。同理,跟进报价三次仍无回音时,优雅退出远比死缠烂打有效,懂进退的销售会被记住,几个月后客户自己会回来。
下面是新能源在复购激活与长期合作环节的全部 2 个场景,来自一线实操整理,不是翻译软件生成的模板。
本页场景目录
复购 / 框架协议 / 独家代理
1 个场景
客户合作 6 个月,主动提独家代理
🇺🇸 英文话术
Hi {Name},
Reviewing our numbers together — 6 months in, 4 POs totalling ~$780K, zero warranty claims, on-time delivery 100%. You're clearly the strongest partner for us in {country}. Time to talk about locking this in on a bigger structure.
**Proposal: {Country} exclusive distributorship for 2027**, structured as follows:
**Exclusivity we give you**:
- Sole importer of our {product line} in {country}
- No direct sales from us to any {country} end-customer (excluding existing accounts, listed)
- MAP pricing enforced across all your sub-dealers
- First look at any new product (30 days head start vs. other markets)
- Your logo listed as "Authorized Distributor" on our global website
**Volume commitment from you**:
- $2.4M in 2027 (roughly 3× your 2026 pace)
- Split as: 25% Q1, 25% Q2, 25% Q3, 25% Q4 (rolling PO calendar, adjustable ±20%)
**What we invest for you**:
- $30K marketing co-op fund (matched 1:1 by your spend, up to $60K total)
- 2 sales training visits to your team per year (our cost)
- One "flagship project" showcased jointly per quarter
- Free demo units for your top 5 installers (up to 10 units total)
**Exit clauses (fair)**:
- Either party can terminate with 6-month notice
- Termination for cause (breach, insolvency) — 30 days
- If you undershoot 30% of committed volume, exclusivity converts to preferred (non-exclusive) — no penalty
Want to hop on a call this week to walk through the term sheet? I can send a draft MOU ahead so you have something concrete to react to.
Best,
{Your Name}
🇨🇳 中文翻译
{名字} 您好,
回顾数据——6 个月合作 4 单共约 $78 万,0 保修申诉,交期准时 100%。您显然是我方在 {国家} 最强伙伴,是时候用更大结构锁定关系。
**提议:{国家} 2027 年独家代理**,结构如下:
**我方给您的独家性**:
- {产品线} 在 {国家} 独家进口权
- 我方不向 {国家} 任何终端客户直销(除现有客户,已列出)
- MAP 定价对您所有下游经销商执行
- 新品首发(比其他市场提前 30 天)
- 我方全球官网列您为"授权代理"
**您的销量承诺**:
- 2027 年 $240 万(约 2026 节奏的 3 倍)
- 分季度 25%/25%/25%/25%,PO 日历滚动 ±20% 可调
**我方为您投入**:
- $3 万联合营销基金(您 1:1 匹配,最高共 $6 万)
- 每年 2 次销售培训到您团队(我方费用)
- 每季联合展示 1 个"旗舰项目"
- 您 Top 5 安装商免费演示机(最多 10 台)
**退出条款(公平)**:
- 任一方 6 个月提前通知可终止
- 违约方(违反、破产)30 天
- 未达承诺量 30% 独家转优先(非独家),无罚款
本周约视频过一遍条款吗?我可先发 MOU 草稿供反应。
沉默客户激活
1 个场景
60 天无回复(结合行业新闻)
🇺🇸 英文话术
Hi {Name},
Not chasing a PO — thought this might be useful given what's happening in the market:
Two industry heads-up your buyer-side team might not have caught yet:
1. **LFP cell contract prices bottomed in July**. CATL / EVE quarter-4 quotes are moving up ~4%. If you've got any 2026 project deposits pending, worth having us lock cell pricing on your next PO now.
2. **US Section 232 review on batteries** — decision expected Q1'27. If you're serving US customers, might be worth a Mexico transshipment discussion; we have a partner in Monterrey doing final assembly for a few of our US clients.
No ask. If either topic is relevant, I'm here to walk through it.
Best,
{Your Name}
🇨🇳 中文翻译
{名字} 您好,
不催单——鉴于市场动态,觉得这些对您有用:
两条您采购团队可能没抓到的行业信息:
1. **LFP 电芯合约价 7 月见底**。CATL / EVE Q4 报价上行约 4%。如您有 2026 项目定金在途,值得下 PO 时先锁我方电芯价
2. **美国 232 条款电池审查**——预计 Q1'27 决定。如您服务美国客户,值得聊墨西哥转口方案;我们蒙特雷有伙伴为几家美客户做终装
无请求。任一话题相关我在这陪您过。
常见问题
新能源的复购激活与长期合作环节,英文邮件怎么写?
本页收录了 2 个新能源行业在复购激活与长期合作环节的真实场景。每个场景先讲清中文思路——这个节点客户在担心什么、你要传递什么,再给出可直接发送的英文原文,最后附中文对照。建议复制英文后替换产品名与参数,不要整段照抄。
这些复购激活话术适合直接发给客户吗?
英文原文是按母语表达习惯写的,语法与措辞可以直接用,但里面的产品参数、认证编号、价格与交期都是示例值,必须替换成你自己的真实数据。另外发给不同市场的客户时语气轻重要调整,同一套话术给德国采购和给中东贸易商,措辞是不一样的。
除了复购激活与长期合作,新能源还有哪些环节的话术?
本站按销售链路把新能源的话术拆成了开发信与首次触达、报价与议价谈判、打样、开模与技术确认、生产跟进与出货物流、认证与合规沟通、客诉处理与售后、复购激活与长期合作等模块,可以在页面底部切换。
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